Fachinformatiker 2nd Level Support (w/m/d)

Als dynamisches mittelständisches Unternehmen der IT-Branche mit über 27 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassigen IT-Service und Support aus einer Hand. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Menschlichkeit, Zusammenhalt und Fairness – Werte, die sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter schätzen. Wir wachsen und suchen engagierte Mitarbeiter*innen für spannende Aufgaben an unserem Standort in Friedberg bei Augsburg. Tolle Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf dich!

Hast du Lust auf Veränderung und darauf, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich noch heute und starte deine Karriere bei uns!

Fachinformatiker 2nd Level Support (w/m/d) in Vollzeit

Aufgabenspektrum

Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen im 2nd Level Support (Remote und vor Ort)
Betreuung, Konfiguration und Administration von Microsoft 365-Umgebungen (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint)
Betreuung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Server, Netzwerke, Clients, Peripherie)
Durchführung von Systemupdates, Patch-Management und Datensicherungen
Analyse von Störungen, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support

Das bieten wir

Eine Unternehmenskultur, die der Menschlichkeit, dem Zusammenhalt und dem Respekt zueinander eines kleinen familiären Unternehmens entspricht, gepaart mit der Kompetenz, Professionalität und Arbeitsweise eines modernen Großunternehmens
Wir arbeiten in wunderschönen Büroräumen mit Parkplätzen vor der Tür und sind auch öffentlich gut zu erreichen
Engagement ist gefragt – Bei uns gibt es viel Raum für Entwicklung, Ideen und Weiterbildung
Krisensicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche ist bei uns garantiert
Wir sind NCS! 30 Tage Urlaub, Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier...), Kundenevents, JobRad, 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, u.v.m.

Das ist dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche von Vorteil: Sophos/ VMware/ M365/ Active Directory/ Windows Server/ Veeam
Freude an der Arbeit mit komplexen Themengebieten und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Besitz eines Führerscheins der Klasse B